datenschutz@mv-rad.de<\/a><\/p>\n<\/h4>\n3. Datensicherheit<\/h4>\n
Um Ihre Daten bestm\u00f6glich gegen zuf\u00e4llige oder vors\u00e4tzliche Manipulationen, teilweisen oder vollst\u00e4ndigen Verlust, Zerst\u00f6rung sowie gegen den unbefugten
Zugriff Dritter zu sch\u00fctzen, setzen wir umfassende technische und organisatorische Sicherheitsma\u00dfnahmen (TOM) ein.<\/p>\n
Unsere Sicherheitsvorkehrungen, wie beispielsweise die SSL-\/TLS-Verschl\u00fcsselung bei der \u00dcbertragung vertraulicher Inhalte, werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend \u00fcberwacht und optimiert.\u00a0<\/p>\n
<\/h4>\n4. Ihre Rechte als betroffene Person<\/h4>\n
Als betroffene Person stehen Ihnen gegen\u00fcber uns umfassende Rechte bez\u00fcglich der betreffenden personenbezogenen Daten zu. Sie k\u00f6nnen diese Rechte jederzeit
formlos \u00fcber die im Abschnitt \u201eVerantwortlicher\u201c genannten Kontaktdaten oder direkt gegen\u00fcber unserem Datenschutzbeauftragten geltend machen.<\/p>\n
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):<\/strong> Sie k\u00f6nnen Informationen \u00fcber Ihre von uns verarbeiteten Daten verlangen.
<\/strong><\/p>\nBerichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO):<\/strong> Sie k\u00f6nnen die unverz\u00fcgliche Korrektur unrichtiger oder die Vervollst\u00e4ndigung Ihrer Daten fordern.
<\/strong><\/p>\nL\u00f6schungsrecht (Art. 17 DSGVO):<\/strong> Sie k\u00f6nnen die L\u00f6schung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen.<\/p>\nEinschr\u00e4nkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):<\/strong> Sie k\u00f6nnen die Einschr\u00e4nkung der Datenverarbeitung verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtm\u00e4\u00dfig ist.<\/p>\nRecht auf Daten\u00fcbertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):<\/strong> Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu \u00fcbermitteln.<\/p>\nWiderrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):<\/strong> Einmal erteilte Einwilligungen k\u00f6nnen Sie jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft uns gegen\u00fcber widerrufen.
<\/strong><\/p>\nBeschwerderecht (Art. 77 DSGVO):<\/strong> Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbeh\u00f6rde \u00fcber die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu
beschweren.<\/p>\n<\/h4>\n5. Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website<\/h4>\n
Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst.<\/p>\n
Diese sogenannten Server-Logfiles umfassen unter anderem die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service-Providers sowie Ihre IP-Adresse.<\/p>\n
Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die von Ihnen angeforderten Inhalte der Website korrekt bereitzustellen.<\/p>\n
Sie erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
<\/strong><\/p>\nSicherstellung<\/strong> eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer fehlerfreien Nutzung der Website
<\/strong><\/p>\nAuswertung<\/strong> der Systemsicherheit und -stabilit\u00e4t
<\/strong><\/p>\nOptimierung<\/strong> unseres Internetauftritts zu administrativen Zwecken<\/p>\nDie Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.<\/p>\n
Wir verwenden diese Daten nicht, um R\u00fcckschl\u00fcsse auf Ihre Person zu ziehen. Empf\u00e4nger der Daten sind ausschlie\u00dflich die verantwortliche Stelle sowie ggf. von uns
eingesetzte Auftragsverarbeiter.<\/p>\n
Anonymisierte Daten werden zudem statistisch ausgewertet, um unsere Technik fortlaufend zu verbessern.<\/p>\n
<\/p>\n
6. Einsatz von CookiesTechnisch notwendige Dienste und Cookies<\/h4>\n<\/h4>\n
Technisch notwendige Dienste und Cookies<\/strong><\/p>\nWir setzen auf unserer Website technisch notwendige Elemente (z. B. Cookies oder vergleichbare Technologien) ein. Diese sind zwingend erforderlich, um die
Kernfunktionen der Website bereitzustellen, die elektronische Kommunikation durchzuf\u00fchren oder einen von Ihnen ausdr\u00fccklich angeforderten Dienst zur Verf\u00fcgung
zu stellen.<\/p>\n
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
\u2022 Spracheinstellungen und gew\u00e4hlte Pr\u00e4ferenzen
\u2022 Log-In-Informationen und Sitzungsdaten (Session-ID)<\/p>\n
Wir nutzen in diesem Zusammenhang sogenannte \u201eSession-Cookies\u201c.
Diese erm\u00f6glichen es uns, verschiedene Anfragen Ihres Browsers einer gemeinsamen Sitzung zuzuordnen und Ihr Endger\u00e4t bei der R\u00fcckkehr auf unsere Website
wiederzuerkennen (z. B. damit Sie sich nicht bei jedem Seitenwechsel neu anmelden m\u00fcssen).
<\/strong><\/p>\nRechtsgrundlage:<\/strong> Der Zugriff auf und die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endger\u00e4t erfolgt auf Grundlage von \u00a7 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschlie\u00dfende
Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in der Gew\u00e4hrleistung einer
technisch fehlerfreien, optimierten und komfortablen Bereitstellung unserer WebsiteDienste.
<\/strong><\/p>\nSpeicherdauer:<\/strong> Session-Cookies werden automatisch gel\u00f6scht, sobald Sie sich ausloggen oder den Browser schlie\u00dfen. Andere technisch notwendige Elemente
verbleiben so lange auf Ihrem Endger\u00e4t, bis der jeweilige Zweck erf\u00fcllt ist oder Sie diese manuell l\u00f6schen<\/p>\n<\/h4>\n
<\/span><\/p>\n<\/h4>\n7. Registrierung und und passwortgesch\u00fctzter Login-Bereich<\/h4>\n
Registrierung<\/strong> und p<\/strong>asswortgesch\u00fctzter Login-Bereich (Website und Apps)<\/span><\/p>\nUm den passwortgesch\u00fctzten Bereich unserer Websites und Apps (z. B. f\u00fcr die Nutzung von MV-Rad in den verschiedenen Destinationen) nutzen zu k\u00f6nnen, ist eine Registrierung erforderlich. .<\/p>\n
Dabei werden standardm\u00e4\u00dfig folgende Daten verarbeitet:
\u2022 Vor- und Nachname
\u2022 Anschrift (Stra\u00dfe, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt)
\u2022 E-Mail-Adresse und Telefonnummer
\u2022 Gew\u00e4hltes Zahlungsmittel<\/p>\n
Zur Abwicklung kostenpflichtiger Leistungen und Bestellungen erheben wir zus\u00e4tzliche Daten, insbesondere Zahlungs- und Rechnungsangaben.
Zus\u00e4tzlich werden zum Zeitpunkt der Registrierung Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Registrierung verarbeitet.<\/p>\n
Verifizierungsverfahren:<\/strong> Um Missbrauch zu verhindern, nutzen wir ein SMSBest\u00e4tigungsverfahren. Nach Absenden Ihrer Daten erhalten Sie einen
personalisierten PIN-Code per SMS. Erst nach Eingabe dieses Codes wird Ihr Kundenkonto aktiviert. Erfolgt diese Best\u00e4tigung nicht innerhalb von 24 Stunden,
sperren wir die Daten und l\u00f6schen diese automatisch nach sp\u00e4testens einem Monat.<\/p>\nFunktionen im Login-Bereich:<\/strong> Nach erfolgreichem Login k\u00f6nnen Sie Ihren Kontostand abfragen, Profildaten editieren, Zahlungsarten \u00e4ndern, das Kundenkonto
k\u00fcndigen, Tarifoptionen\/Zeitkarten verwalten, den Newsletter steuern oder Ihr Konto mit Partner-Unternehmen verkn\u00fcpfen.
<\/span><\/p>\nRechtsgrundlage:<\/span> <\/span>ReDie Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO zur Anbahnung, Durchf\u00fchrung und Erf\u00fcllung des Nutzungs- und
Mietvertrages. Die Bereitstellung der Daten ist f\u00fcr den Vertragsschluss zwingend erforderlich. Ohne diese Daten k\u00f6nnen wir Ihnen den Login-Bereich und die damit
verbundenen Dienste nicht zur Verf\u00fcgung stellen.
<\/strong><\/p>\nSpeicherdauer und gesetzliche Fristen:<\/strong> Die Registrierungsdaten werden gel\u00f6scht, sobald sie f\u00fcr den Zweck nicht mehr erforderlich sind (Konto-L\u00f6schung und Ausgleich aller Forderungen). Aufgrund zwingender handels- und steuerrechtlicher Vorschriften (\u00a7 257 HGB, \u00a7 147 AO) sind wir jedoch verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Buchungsdaten f\u00fcr die Dauer von 10 Jahren aufzubewahren. Nach Vertragsbeendigung und Abwicklung aller Anspr\u00fcche wird die Verarbeitung dieser
Daten eingeschr\u00e4nkt (gesperrt) und auf die Erf\u00fcllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten reduziert.<\/p>\n<\/h4>\n8. Zahlungsabwicklung \/ Zahlungsdienstleister<\/h4>\n<\/h4>\n
<\/span><\/p>\nZur Abwicklung von Vertr\u00e4gen und zur Abrechnung unserer kostenpflichtigen Tarife oder Zeitkarten nutzen wir verschiedene Zahlungsdienstleister. Je nach der von Ihnen ausgew\u00e4hlten Zahlungsmethode werden die f\u00fcr den Zahlungsvorgang erforderlichen Daten an den jeweiligen Dienstleister \u00fcbermittelt.
Die Bereitstellung Ihrer Zahlungsdaten ist f\u00fcr den Vertragsschluss und die Durchf\u00fchrung des Vertrages zwingend erforderlich. Ohne diese Daten ist eine
Zahlungsabwicklung \u00fcber das gew\u00e4hlte Zahlungsmittel nicht m\u00f6glich.<\/p>\n
Rechtsgrundlage:<\/strong> Die Verarbeitung und \u00dcbermittlung der Zahlungsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserf\u00fcllung und vorvertragliche Ma\u00dfnahmen).
<\/strong><\/p>\nDatensicherheit:<\/strong> Alle Datenvorg\u00e4nge im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden \u00fcber verschl\u00fcsselte Verbindungen nach dem aktuellen TLS-Standard (Transport Layer Security) \u00fcbertragen.<\/p>\nSpeicherdauer:<\/strong> Wir l\u00f6schen diese Daten, sobald sie f\u00fcr den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Aufgrund zwingender handels- und steuerrechtlicher
Vorschriften (\u00a7 257 HGB, \u00a7 147 AO) sind wir jedoch verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Buchungsdaten f\u00fcr die Dauer von 10 Jahren aufzubewahren. Nach
vollst\u00e4ndiger Vertragsbeendigung und Ausgleich aller Forderungen wird die Verarbeitung dieser Daten eingeschr\u00e4nkt (gesperrt) und auf die Erf\u00fcllung dieser
gesetzlichen Pflichten reduziert.<\/p>\n<\/h4>\n9. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt<\/h4>\n
Wenn Sie per E-Mail oder \u00fcber unser Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie f\u00fcr eventuelle
Anschlussfragen.<\/p>\n
F\u00fcr die Nutzung des Formulars ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich, um Ihre Anfrage zuzuordnen und beantworten zu k\u00f6nnen; weitere
Angaben sind optional.<\/p>\n
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).<\/p>\n
Nach vollst\u00e4ndiger Erledigung Ihrer Anfrage werden die erhobenen personenbezogenen Daten automatisch gel\u00f6scht, sofern dem keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.<\/span><\/p>\n <\/p>\n
10. Service-Hotline<\/h4>\n
Zur Sicherung der Servicequalit\u00e4t, zu Schulungszwecken sowie zur Dokumentation unangemessener Kommunikation und gesch\u00e4ftlicher Vereinbarungen k\u00f6nnen
Telefongespr\u00e4che mit der Service-Hotline oder Vertretern der MV-Rad GmbH aufgezeichnet werden. Hierbei gelten folgende Bedingungen:<\/p>\n
a) Eine Aufzeichnung erfolgt ausschlie\u00dflich nach vorheriger Ank\u00fcndigung des MV-Rad Mitarbeiters und der damit verbundenen vorherigen, ausdr\u00fccklichen Einwilligung des Kunden, soweit kein digitales Zustimmungsprozedere angeboten wird.<\/p>\n
b) Der Kunde hat das Recht, der Aufzeichnung jederzeit \u2013 auch w\u00e4hrend des laufenden Gespr\u00e4chs gegen\u00fcber dem Servicemitarbeiter \u2013 ohne Angabe von Gr\u00fcnden
zu widersprechen. Ein Widerspruch hat keinerlei negative Auswirkungen auf die Bearbeitung des Kundenanliegens.<\/p>\n
c) Die aufgezeichneten Gespr\u00e4che werden automatisiert nach Ablauf von 90 Tagen unwiderruflich gel\u00f6scht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen. Dienstleistungen zu erbringen und kontinuierlich verbessern zu k\u00f6nnen, setzen wir auf die Dienste der folgenden Drittanbieter, durch welche auch personenbezogene Daten verarbeitet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n
<\/p>\n
11. Einsatz von Drittanbieter-Tool<\/h4>\n
Zur fehlerfreien Bereitstellung, Absicherung und kontinuierlichen Optimierung unserer Dienste setzen wir verschiedene Tools und Services von externen Dienstleistern ein.<\/p>\n
Verwendung von Google Analytics<\/strong>
Wir nutzen auf unserer Website den Webanalysedienst Google Analytics der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; folgend: \u201eGoogle\u201c). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website erm\u00f6glichen.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google \u00fcbertragen und dort gespeichert. Dabei kann es auch zu einer
\u00dcbermittlung an die Google LLC in den USA kommen.
Wir nutzen Google Analytics ausschlie\u00dflich mit aktivierter IP-Anonymisierung.
Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens \u00fcber den
Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum vor der \u00dcbermittlung gek\u00fcrzt.
Nur in Ausnahmef\u00e4llen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gek\u00fcrzt. Google nutzt diese Informationen in unserem
Auftrag, um die Websitenutzung auszuwerten und Reports \u00fcber die Websiteaktivit\u00e4ten zusammenzustellen. Die \u00fcbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef\u00fchrt.
Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist Ihre ausdr\u00fcckliche Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung
f\u00fcr die Zukunft \u00fcber unser Cookie-Consent-Banner widerrufen.
Alternativ k\u00f6nnen Sie die Erfassung durch das Herunterladen und Installieren des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics verhindern.<\/p>\n<\/span>Verwendung von Google Maps<\/strong>
Wir binden auf unserer Website die Landkarten des Dienstes Google Maps der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; folgend:
\u201eGoogle\u201c) ein.
Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google Daten \u00fcber die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben und verarbeitet. Dabei kann es auch zu einer Daten\u00fcbermittlung an die Google LLC in den USA kommen.
Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Datenverarbeitung ist Ihre ausdr\u00fcckliche Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Zustimmung werden die Karten nicht
geladen und keine Daten an Google \u00fcbertragen.
N\u00e4here Informationen \u00fcber die Datenverarbeitung durch Google k\u00f6nnen Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Im Google-Datenschutzcenter k\u00f6nnen
Sie zudem Ihre pers\u00f6nlichen Einstellungen zur Verwaltung Ihrer Daten anpassen.<\/p>\n <\/p>\n
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Datenschutz Datenschutzerkl\u00e4rungAllgemeine Information \u00fcber die Verarbeitung Ihrer DatenDer Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend \u201eDaten\u201c) ist uns ein wichtiges Anliegen. Nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie umfassend \u00fcber die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Nutzung unserer Websites und Apps zu informieren. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung kl\u00e4rt Sie \u00fcber den Umfang, den Zweck […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-5306","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mv-rad.de\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mv-rad.de\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mv-rad.de\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mv-rad.de\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mv-rad.de\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5306"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/mv-rad.de\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5306\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9761,"href":"https:\/\/mv-rad.de\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5306\/revisions\/9761"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mv-rad.de\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}